1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:
- Kapper: Virgil Owen, eenmanszaak gevestigd te Kennemerstraatweg 109, 1814 GE Alkmaar en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78153611.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met de kapper aangaat.
- Website: de website van de kapper, te vinden op www.virgilowen.com.
- Salonized: het platform dat de kapper gebruikt om afspraken te maken met klanten.
- Product: het product dat de kapper verkoopt via de website.
- Bedenktijd: de termijn van 14 dagen na de dag waarop de consument de overeenkomst heeft gesloten, om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden.
2. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die de kapper sluit met klanten via de website, zowel voor diensten als voor producten. Door gebruik te maken van de website en/of een product te bestellen, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.
3. Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen van de kapper zijn vrijblijvend en kunnen door de kapper op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een product bestelt via de website.
4. Annuleren en retourneren van producten
De klant heeft het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De klant dient het product ongebruikt en in de originele verpakking te retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Afspraak annuleren
U kunt uw afspraak gratis wijzigen of annuleren tot 24 uur voordat de behandeling begint. Als u binnen 24 uur annuleert of niet komt opdagen, brengen we een toeslag in rekening. Dit is 50% van het oorspronkelijke bedrag als u binnen 24 uur annuleert, en het volledige bedrag wordt in rekening gebracht als u niet komt opdagen.
5. Prijzen en betaling
De prijzen van de producten zijn vermeld op de website. De betaling van de producten vindt plaats via de website, met iDeal of een creditcard.
6. Levering en uitvoering
De kapper zal de producten met zorg leveren. De kapper is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
7. Aansprakelijkheid
De kapper is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de klant niet voldoet aan zijn of haar verplichtingen uit de overeenkomst. De kapper is ook niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door overmacht, zoals een onvoorziene omstandigheid die buiten de invloed van de kapper ligt.
8. Intellectuele eigendomsrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten op de website en de inhoud daarvan, waaronder mede begrepen de producten, berusten bij de kapper. Het is de klant niet toegestaan om de website of de inhoud daarvan te kopiëren, te verveelvoudigen of openbaar te maken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de kapper.
9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen de klant en de kapper worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de kapper is gevestigd.
10. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
De kapper behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden bekend gemaakt op de website van de kapper.
11. Vragen en opmerkingen
Vragen en opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunnen worden gericht aan de kapper via info@virgilowen.com